Pertemuan dilaksanakan dihari jumat 21 Februari 2025 di lantai 2 ruang tunggu dan diikuti oleh seluruh pegawai dan karyawan BKIM. Kegiatan ini merupakan agenda semesteran BKIM dalam menindaklanjuti permasalahan yang terkait dengan mutu, kinerja, dan operasionalisasi sistem penjaminan mutu dan juga melakukan solusi pemantauan perbaikan setelah rapat. Bahan pembahasan RTM meliputi :
- Hasil AMI (Audit Mutu Internal)
- Hasil survey kepuasan
- Evaluasi hasil kinerja
- Kinerja proses dan kesesuaian produk
- Penanganan keluhan pelanggan
- Umpan balik stakeholder
- Perubahan sistem manajemen mutu
- Saran-saran perbaikan
- Tindak lanjut hasil manajemen lalu
