Kegiatan RTM dilaksanakan secara zoom meeting pada hari Selasa, 7 September 2021 pukul 12.00-15.00 WIB dengan agenda :
1. Pembukaan
2. Rapat Tinjauan Manajemen
3. Pemaparan hasil audit eksternal visit 4 dan 5
4. Pemaparan hasil audit internal Juli 2021
5. Pembahasan keluhan pelanggan
6. Hasil Penilaian kepuasan pelanggan
7. Arahan dan rekomendasi perbaikan dari Kepala BKIM
8. Penutup
Kegiatan dihadiri oleh seluruh pegawai BKIM. Audit eksternal visit 6 akan dilaksanakan secara virtual pada tanggal 29 September 2021.
